Dilema ético y Trabajo en Equipo en todos los capítulos de Steven Robbin
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-PLANIFICACION de acción: calendario Estableceremos Objetivos reales y estrategias de consecución para esos objetivos Adecuaremos el contenido también Buscaremos acciones para el desarrollo de esas estrategias, así como un programa y calendario. Tenemos que tener en cuenta tanto Recursos para abastecer el programa Y pensaremos siempre en la Puesta en marcha y la evaluación para poder mejorarlo. En definitiva, PLANIFICAR es un proceso para seleccionar información y hacer suposiciones respecto al futuro para formular actividades necesarias por los objetivos. Conjugamos así: INFORMACIÓN; SUPOSICIÓN Y ESPECTATIVAS